Nos Références
Découvrez comment le Groupe HANDIVIA accompagne ses clients vers l'excellence opérationnelle et l'inclusion réelle.
Ils nous font confiance
Plus de 500 entreprises de tous secteurs nous ont choisis pour leurs besoins en télésecrétariat, assistance administrative et solutions inclusives.
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HANDIVIA
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Associatif
TELIBNos implantations
Le Groupe HANDIVIA rayonne sur toute la France avec une présence forte en Nouvelle-Aquitaine et des clients dans toutes les régions.
Zones de couverture
Siège social - Bordeaux
Caudéran, Gironde (33)
Couverture nationale
Services disponibles partout en France
Clients références
Présents dans 12 régions françaises
Répartition géographique
Chiffres clés par secteur
Découvrez nos résultats concrets et mesurables dans chaque secteur d'activité.
Finance & Banque
Crédit Agricole, In Extenso
Industrie & Tech
Konica Minolta, Groupe IGC
Partenariat RSE Konica Minolta × HANDIVIA
Secteur Public
Département Gironde, CERFACS
Transport & Logistique
Aéroport Bordeaux, Groupe CTS
Énergie & Agroalimentaire
Valorem, POMONA
Sport & Immobilier
Go Sport, Square Habitat
Réduction AGEFIPH moyenne par secteur
Études de cas
Découvrez comment nos clients ont transformé leurs défis en succès grâce à nos solutions inclusives et performantes.
Cabinet d'avocats Dupont & Associés
❌ Problématique
Cabinet d'avocats de 8 collaborateurs submergé par les appels téléphoniques. Perte de clients potentiels due à des appels manqués, difficulté à se concentrer sur les dossiers, et image professionnelle dégradée.
💡 Solution apportée
Mise en place du service TELIB avec réponse garantie en 10 secondes, formation des télésecrétaires au vocabulaire juridique spécifique, intégration avec l'agenda Google du cabinet, et reporting mensuel détaillé.
✅ Résultats obtenus
"TELIB a littéralement transformé notre quotidien. La réponse en 10 secondes n'est pas un slogan marketing, c'est une réalité. Nos clients sont ravis de la qualité d'accueil, et nous pouvons enfin nous concentrer sur notre cœur de métier. Le ROI a été immédiat."
Groupe Industriel TechPro
❌ Problématique
Entreprise de 520 salariés avec seulement 2% de travailleurs handicapés. Contribution AGEFIPH annuelle de 180 000€, absence de stratégie handicap structurée, et difficulté à recruter des profils TH qualifiés.
💡 Solution apportée
Audit AGEFIPH gratuit réalisé par HANDIPARTNER, plan d'action sur 18 mois combinant recrutements directs, sous-traitance EA/ESAT, et sensibilisation interne. Accompagnement mensuel et suivi des indicateurs.
✅ Résultats obtenus
"HANDIPARTNER nous a permis de transformer notre obligation légale en véritable opportunité. Non seulement nous avons réduit notre contribution de 65%, mais nous avons aussi enrichi notre culture d'entreprise et découvert des talents exceptionnels. L'accompagnement est professionnel et pragmatique."
Startup InnovTech
❌ Problématique
Jeune startup de 5 personnes cherchant à crédibiliser son image sans investir dans des bureaux coûteux. Besoin d'une adresse professionnelle, de salles de réunion ponctuelles, et de services administratifs flexibles.
💡 Solution apportée
Domiciliation d'entreprise à Bordeaux Caudéran avec CAUWORK, accès aux espaces de coworking, réservation de salles de réunion à la demande, gestion du courrier, et accueil téléphonique professionnel.
✅ Résultats obtenus
"CAUWORK nous a permis de démarrer notre activité avec une image professionnelle sans exploser notre budget. L'adresse à Bordeaux Caudéran a rassuré nos investisseurs, et les espaces de coworking sont parfaits pour nos réunions clients. Un vrai tremplin pour notre startup."
Cabinet Médical Dr. Robert & Associés
❌ Problématique
Cabinet médical avec 3 sites et 12 praticiens. Saturation du standard téléphonique, difficulté à gérer les urgences, patients mécontents des temps d'attente, et surcharge administrative pour le personnel médical.
💡 Solution apportée
Externalisation du standard téléphonique avec PERMANENCE PARTENAIRE, formation des opérateurs aux protocoles médicaux, mise en place d'un système de priorisation des urgences, et reporting hebdomadaire par site.
✅ Résultats obtenus
"PERMANENCE PARTENAIRE gère nos 3 cabinets avec une efficacité remarquable. Le reporting nous permet de suivre l'activité en temps réel, et nos patients apprécient la qualité de l'accueil téléphonique. Nos médecins peuvent enfin se concentrer sur leur cœur de métier."
PME Services Conseil Plus
❌ Problématique
PME de 80 salariés avec des processus RH et comptables manuels chronophages. Saisie de 200+ factures/mois, génération de contrats de travail, tri de CV, et classement documentaire représentant 60h/mois de travail administratif.
💡 Solution apportée
Déploiement de solutions d'IA HANDICODE : automatisation de la saisie comptable, génération automatique de contrats RH, tri intelligent de CV, et assistant virtuel pour les questions récurrentes. Formation des équipes et support continu.
✅ Résultats obtenus
"HANDICODE a automatisé nos processus RH et comptables. Nous gagnons 45h par mois sur les tâches administratives, et en plus nous réduisons notre taxe AGEFIPH de 40%. L'investissement a été rentabilisé en 3 mois. Une solution gagnant-gagnant."
ETI Distribution LogiPro
❌ Problématique
Entreprise de 500 salariés avec un besoin croissant d'assistance administrative : traitement de commandes, gestion de la relation client, saisie de données, et support back-office. Difficulté à recruter et former du personnel qualifié.
💡 Solution apportée
Externalisation de l'assistance administrative avec HANDIVIA : traitement de 500+ commandes/mois, gestion de la relation client, saisie de données, et support back-office. Équipe dédiée de 5 collaborateurs TH formés aux processus LogiPro.
✅ Résultats obtenus
"HANDIVIA nous accompagne depuis 5 ans sur l'assistance administrative. La qualité est constante, les délais respectés, et nous contribuons concrètement à l'inclusion. C'est une collaboration gagnant-gagnant qui nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier."