Centre d’assistance / Services Infoline / Helpdesk
HANDIVIA propose de différents services en ligne principalement dans la gestion des appels entrants (renseignement, mise en relation, assistance technique, accueil téléphonique) en respectant les modes opératoires de ses clients avec des scénarios dédiés.
Nos collaborateurs sont à l’écoute du besoin de vos clients et permettent HANDIVIA d’absorber des volumes d’appels conséquents. Plus de 2 millions d’appels sur l’année 2013.